La Caja de Canarias diseña su Plan de Actuación ante la Gripe A

La Entidad es pionera en elaborar un plan de medidas específico tendente a garantizar la máxima protección a clientes, empleados, proveedores y sociedad en general, asegurando los servicios financieros básicos.

La Caja de Canarias ha ultimado recientemente su plan de contingencia ante una posible pandemia ocasionada por el virus de la gripe A (H1N1). De esta forma la Entidad se adelanta y da cumplida respuesta a las previsiones de las autoridades sanitarias acerca de un posible brote de mayor incidencia tras el periodo estival.

Como punto de partida para confeccionar dicho plan, la institución financiera canaria ha tomado de referencia su Plan de Continuidad del Negocio, documento ya elaborado y aprobado por los órganos de gobierno de la Entidad como consecuencia de su adaptación a los requisitos exigidos por Basilea II y que define las actuaciones a acometer por La Caja de Canarias en caso de producirse contingencias excepcionales.

El objetivo de este Plan de Actuación ante la Gripe A es establecer un conjunto de medidas eficaces que permitan minimizar el riesgo de exposición y contagio de esta enfermedad en los próximos meses entre el personal de la institución, clientes, proveedores y sociedad canaria en general. Así mismo, con este programa preventivo La Caja de Canarias persigue asegurar que se dispondrá de los recursos humanos y materiales necesarios para mantener, en caso de que la enfermedad llegase a niveles críticos de diseminación, la prestación de servicios más relevantes en condiciones adecuadas

Entre otras medidas, el Plan diseñado por La Caja de Canarias incluye la simulación de diversos escenarios en función del grado de incidencia de la gripe A definiendo acciones en materia de información y formación acerca de la enfermedad y la manera de prevenirla, pautas y reglas desde el punto de vista higiénico sanitario, medidas organizativas que aseguren el servicio a través de planes de sustituciones y conexiones remotas, potenciación de canales alternativos tales como internet, cajeros automáticos y teléfono, diseño de un plan médico individualizado por afectado y preparación de un plan de comunicación a clientes, entre otras medidas relevantes.

Dicho Plan goza de la máxima flexibilidad para ser adaptado en cada momento siguiendo las recomendaciones que las propias autoridades sanitarias realizan paulatinamente.

De esta forma La Caja de Canarias se convierte en una entidad pionera y proactiva dentro del sector financiero en particular y el tejido empresarial canario en general, adelantándose de manera previsora a las consecuencia que un brote de este virus podría tener en la sociedad canaria.